Politica de Frete
Entregas
Depois de escolher seu produto e finalizar o pedido, a Original Shape cuida de todo o processo de envio.
Todos os produtos são enviados pelos Correios, com duas opções de modalidade: PAC e Sedex. Você escolhe a modalidade ao finalizar a compra, e o prazo de entrega correspondente é informado antes da confirmação do pedido.
Prazos
O prazo de entrega informado na página de compra começa a contar a partir do momento em que você recebe o e-mail informando que seu pedido foi expedido, e não a partir da data da compra.
A expedição do produto pode levar até 4 (quatro) dias úteis.
Este procedimento é válido para pedidos aprovados até as 10h. Após esse horário, acrescente um dia útil ao prazo.
Caso a data prevista de entrega caia em um feriado na sua região, o produto será entregue no primeiro dia útil seguinte.
Rastreamento
O código de rastreamento é enviado para o e-mail informado no cadastro.
O código é atualizado em até D+1, ou seja, um dia útil após o despacho da peça. A partir daí, acompanhe a entrega diretamente pelo site dos Correios.
Recomendamos acompanhar o rastreio diariamente, pois qualquer divergência ou tentativa de entrega é registrada ali pelos Correios.
Objeto devolvido ao remetente
Em caso de devolução da mercadoria por ausência no momento da entrega, endereço incorreto ou qualquer divergência de cadastro, será cobrado um novo frete para reenvio.
Algumas agências dos Correios autorizam a retirada da mercadoria na própria agência. Essa liberação é administrativa de cada unidade e não temos como interferir. Quando a mercadoria fica disponível para retirada, o prazo e o endereço da agência aparecem no rastreio.
Se a mercadoria não for retirada dentro do prazo, ela é devolvida ao remetente e o reenvio implica em novo frete.
Por isso, mantenha seus dados de entrega corretos no cadastro e acompanhe o rastreio até o recebimento.
Dúvidas
- E-mail: contato@originalshape.com.br
Original Shape Modeladores LTDA - CNPJ 67.917.573/0001-55 Rua São José, 53 - Vargem Grande do Sul/SP - CEP 13884-140